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2012年中途入社

大塚一郎Ichiro Otsuka

本社営業部 取締役営業部長

営業部を統括する取締役営業部長として全体の労務管理等を行う。

営業に必要なコンサルティングスキルを伸ばす指導を心掛けています

ー営業部長としての現在の仕事と心掛けているポイントは何ですか?

主に、営業部員の労務管理、各部員のアポイント管理、機器の在庫管理をしています。 営業の現場については、一部のお客様を除き、現在は部員に任せつつあるところです。 心掛けている点としては、部員が気持ちよく仕事できる環境づくりと、コンサルティングスキルを 伸ばす指導を大切にしています。 お客様の「本当のニーズ」を引き出し、防犯カメラを通して解決の お手伝いができる喜びを、少しでも多くの部員に味わってほしいと思っています。

防犯カメラというニッチな商材だからこそ営業の醍醐味と面白さがある

ートリニティーの営業部はどんな特徴があるか具体的に教えてください。

トリニティーはWEBマーケティングで集客をしますので、営業部が新規顧客を探す必要はありません。 その代わり、防犯カメラというニッチな商材を扱うため、常に最新の情報や専門知識の習得は 欠かせません。その勉強のために、時間を使ってください。 今後はAI人検知カメラもリリース予定で、ますます多様な知識が必要になってきます。 営業部員には、常に意識を持って、防犯カメラの進歩に振り落とされないよう進化を続けてもらいたいと思っています。

年齢や社歴に関係なく、同じフィールドで知恵を出し合う文化がある

ー営業部ならではの変わらない文化などがあれば教えてください。

顧客満足につながった事例やアイデアを出し合う文化があります。いい事例を共有し合うことが、 営業のコンサルティングスキルやヒアリングスキルの更なる向上につながるので、とてもいい文化ですね。 知恵を出し合うことでアイデアが生まれ、お客様からいただくお声から 新商品開発の議論につながったり、アイデアが生まれることもあります。 現場の意見を大切に、みな同じフィールドで知恵や意見を出し合う文化はこれからも大切にしたいと思います。

誰かが困っていたら自発的にバックアップをするチーム体制

ー営業部長から見て、営業部の部員同士の雰囲気はいかがでしょうか?

雰囲気はとてもよいと個人的には思います。困っている仲間を助けたい、そんな人間がそろっています。 だからこそ、お困りのお客様に寄り添ったコンサルティングができるのかもしれませんね。 分からないことはグループLINEでも電話でも誰かがアドバイスをくれます。 チームとして1人をその他全員でバックアップする体制です。 それに基づくアイデアや自分の現場の経験は常にシェア。誰かが困っていたら みんなで助ける。そんな社風です。

教育プログラムを用意しているので入社段階で専門知識は不要です

ー営業部配属後の新人教育はどのように進められるのでしょうか?

まずは先輩営業に同行して、防犯カメラの設置現場で生きた知識を学んでもらいます。 一方で、先輩の作ったテキストを基に専門知識の勉強も始めてもらいます。 研修期間は3か月程度です。その後は独り立ちして、まずは新規のお客様を担当してもらいます。 日頃のコミュニケーションも盛んなので、悩み事や相談があればいつでも声をかけてください。 オンライン上のグループトークも積極的に活用し、「一人にしない」環境作りを心掛けています。

人や社会の役に立ちたい、そんな気持ちを持つ仲間をお待ちしています

ートリニティーの営業部で活躍できるのはどんな方でしょうか?

この仕事は、お客様のお困りごと・ニーズに真摯に向き合い、最適なプランを提案できるコンサルティングスキルが必要となります。そのため、コミュニケーションが好きな方、人の話をしっかりと聞くことのできる方、そして専門知識の習得に真面目に取り組むことができる方が、この仕事に向いていると思います。未経験でも構いません。人の役に立ちたい、社会の役に立ちたい、そんな方と一緒に、営業部をますます盛り立てていきたいですね。

募集要項

トリニティーでは随時中途社員・新卒社員の募集をしております。
現在はZoomでまず説明会にご参加いただき、その後オフライン面接に進んでいただきます。